أجلس مع أصدقائي في الدوام وخارج الدوام و كثير ما أسمع هذي المقولة : يا أخي مالي خلق أغير مع أنهم متعبيني هالشركة !! و لما أقدم لهم النصح وأن الموضوع لن يأخذ منك سوى شكوى و الذهاب بمحض إرادتك إلى شركة أخرى ، ولكن أتفاجئ بأنهم مازالوا بنفس الشركة وبنفس المعاناه والسبب ببساطة كسل ! كيف لا تريدون من هذي الشركات أن تستغلكم ؟
الحق يقال و أنا سأتكلم عن ما أشاهده من حولي ، ناس لا تقرأ العقود ، ناس لا تبالي على ماذا توقع ، ناس تريد الشيء الآن الآن الآن وبأي طريقة المهم الآن !! ناس بعد أن تكتشف أنها قد تم إستغلالها و إستغفالها تسكت ! ناس لا تشتكي ولا تلاحق حقوقها !! ماذا تترجى من شركات هدفها الربح ؟ أليست هذي أرض خصبة لجني الربح الوفير فيها ؟
من أبسط الأمور التي يجب أن تفعلها الآتي أخي / أختي :
إقرأ قبل أن توقع على شيء
عندما تذهب للإشتراك في شركة وعلى سبيل المثال شركة إنترنت ، خذ وقتك الكافي لقراءة العقد قبل التوقيع ، فإن ( شريطة المتعاقدين هي العقد ) ومن ينقض بنود هذا العقد يتحمل تتبعاته بالكامل ! فتأكد من قراءة العقد والإحتفاظ فيه للعودة إليه عند الحاجة ، لا توقع وترمي الورقة بعد مغادرة الموظف الذي وقعت معاه كما هو متعارف عليه مع الأسف
أنت تدفع مقابل خدمة ! هل حصلت على هذي الخدمة ؟
هذا أنت الآن قد إلتزمت مع الشركة و قدمت لهم الرسوم المطلوبة نظير الخدمة التي تطمح بالحصول عليها ، فهل تقدم لك الشركة الآن ماتم الإتفاق عليه ؟ هل أنت مرتاح معهم فعلا ؟ لا تضحك على نفسك وتقول اممم هم قالوا كذا ولكن الي حصلت عليه أقل ولكن لا يهم المهم اني حصلت ولو على القليل مما ذكروا لي ، فأنت بهذا تتساهل وتساعدهم على التمادي في سلب بقية حقوقك وحقوق الآخرين معك ، تابع تصرف الشركة تجاه الشكاوي التي تقدمها ومدى إحترامها للعملاء ، فالمقياس الحقيقي للشركة هي بإحترامها لعقول العملاء قبل جيبوبهم و أموالهم
إشتكي فأنت على حق ! لا تتردد فهم يحتاجونك ويخافون من السمعة السيئة
قدمت شكاوي عن سوء الخدمة ؟ لم يعطوك إهتمام ولم يعوضوك ؟ إذا حان الآن وقت أخذ الحق بالقانون منهم لأنهم أخلوا في بنود العقد ، ابدأ من الأسهل وصعودا إلى أن تصل للمحكمة ، فهي وضعت من أجلك و من أجلي للتنازع و إرجاع الحق لصاحبه ، إذهب إلى حماية المستهلك أولا و قدم بلاغ هناك و إن لم يتم حل مشكلتك بالطرق السلمية فأذهب الى المحكمة ولا تأخذ منك العملية سوى مشوار و تقديم بلاغ وطلب الشركة للعدالة أمام القاضي ، صدقني إنهم سيعملون على طمطمة الموضوع قبل الذهاب الى القاضي لأنهم يخشون من السمعة السيئة ، ويوجد مثل معروف وهو ( ناس تخاف ولا تستحي ) فهم يخافون بدون شك خصوصا مع العقود الوهمية والمليئة بالتدليس و الإلتفاف ، فهم وضعوا عقود لا تصلح أصلا أن يتم التوقيع عليها لأن مجملها باطل ، وبإمكانك سؤال طالب في كلية الحقوق وليس محامي وسيخبرك بأن هذي العقود لا تصلح للمحاكم فهي باطلة ولا تحتوي على مضمون واضح
نعم والسبب في ذلك أنهم وجدوا ناس لا تشتكي سوى بالدواوين وبين الأصدقاء ! لم يجدوا ناس تشتكي عليهم بالطرق القانونية وليس في مكاتب شركاتهم !! فهم يفرحون عندما يأتي شخص إلى شركتهم للشكوى لأنهم لن يعطوه لا حق ولا باطل بل وعود ولا غيرها !! لكن لو وصلهم بلاغ من المحكمة فتجد العكس تماما ، سيقومون بعمل أي شيء وكل شيء من أجل أن يرضوك ، ولي تجارب مع بنوك وشركات كثيرة لأني أعرف القانون جيدا ولا أسكت عن حقي و لا أحب من يستغفلني إطلاقا
أنت ملك نفسك اختر شركة أخرى فأنت دافع دافع
حسنا الآن أنت قدمت شكوى في شركتك السابقة وبحول الله ستأخذ حقك منها ، إبدأ بالبحث عن شركة ثانية و لا تنسى موضوع العقد كما ذكرنا في أول الموضوع ، أنت دافع دافع عند هذي الشركة أو غيرها صحيح؟ لماذا لا تضع هذا الشعور في بالك ! الشركة هي من تبحث عنك و تحتاجك و إن صح التعبير تحتاج جيبك المليئ بالربح لهم ، إسأل عند الشركة الجديدة عن الأمور التي عانيت منها مع الشركة السابقة و هل مذكور في العقد هذا الشيء ؟ إن لم تجد الجواب الشافي فأبحث عن شركة أخرى وهكذا إلى أن تجد الخدمة التي تحترمك قبل أن تحترم جيبك
إقرأ في الإنترنت عن إنطباع الناس عن شركة تود أن تشترك معها ، و أسأل أصدقائك الذي بالفعل مشتركين معها ، فنصيحتي لك لا تذهب وتوقع وترجع البيت بدون أن تأخذ وقتك الكافي بمعرفة الشركة التي تنوي التعامل معها
الخاتمة
هم يريدونك ، هم يضعون إعلانات في كل مكان لكي يحصلوا على توقيعك ، هم من يفتح أفرع في كل مكان لكي تدخل إليهم ، هم من يعطوك القمر بيد والشمس بيد أخرى !! لذلك أنت مخير ولست مجبر على الذهاب لهم ، ولا توقع على عقود إلتزام طويلة تصل لسنة وأكثر !! جرب الشركة لمدة شهر أو شهرين قبل الإلتزام معهم ، فإن وجدتهم كما يزعمون فتوكل على الله !! لا توقع على عقد سنتين من أجل جهاز قيمته 20 دينار يعطوك إياه مجانا !! فسعر تعبئة بانزين السيارة 9 دنانير ، المضحك بأن بعض الشركات تعطيك جهاز غالي مجانا ولكن بعقد سنتين ولو حسبت قيمة العقد لوجدت أنك تستطيع شراء 10 أجهزة من نفس النوع ، لا تتسرع وفكر و أحسبها صح
ملاحظة : الصور من الإنترنت