الرئيسية » منوعات » ماهذا التصرف الغريب يا شركة كوالتي نت ؟

ماهذا التصرف الغريب يا شركة كوالتي نت ؟

اسعار الإشتراك في كوالتي نت قبل و بعد

معرض كويت انفوكنكت الجاري حاليا في ارض المعارض ، بدأ من تاريخ 27/1/2013 وينتهي بتاريخ 2/2/2013 لغاية اليوم كانت اسعار شركة كوالتي نت مثل ماهي بالموقع لم تتغير وذهبت كالعادة لتجديد اشتراكي معهم ، وسألت الموظف ان كانت ستحصل عروض تفيدنا نحن كمشتركين قبل الإقدام على التجديد ؟ فكان رده ورد المسؤلين هناك انه لا يوجد سوى عرض برنامج حماية كاسبر مجاني و اضافة اشهر مجانية للخدمة ، وبناء على ( ثقة العميل بالشركة ) قمت بتجديد اشتراكي لديهم لمدة سنة بسعر 199 دينار لسرعة 8 ميجا ، واليوم تعطينا شركة كوالتي نت درس في ( عدم احترام العملاء و انعدام الثقة ) بأن تقوم بعمل خصم مهول يتجاوز اكثر من 50٪ على اشتراكاتها ، ليصبح نفس الإشتراك الذي اشتركت به من 199 دينار الى 96 دينار فقط !!

الناس تتناقل الخبر ان كوالتي نت قامت بهذي الطريقة الخبيثة لتنافس بقية الشركات وعلى حساب العملاء الذين اشتركوا بكامل السعر اول ايام المعرض !! ماذنب من دفع كامل المبلغ ودون ان يتم حتى الإشارة الى تعويضهم ؟

الذي سأقوم بعمله اني سأتوجه الى البوث الخاص بهم كما سيفعل غيري الكثير بدون شك للحصول على انصاف لهذا العمل الذي اقل ما يمكن ان اسميه ( ضحك على العملاء ) وخصوصا القدامى منهم والذين يعتبرون ذو ولاء لهذي الشركة ، إن لم اجد عرض منصف من قبلهم فإني بدون شك سأقوم بترك الشركة والذهاب الى اخرى … واعتقد انه يجب ان تفعل بالمثل ان كنت تتعامل معهم وحصل لك نفس الذي حصل معي و مع الكثير ممن وثقوا بهذي الشركة

الأسعار التي دفعناها في المعرض وتأكيدهم لنا بإن الأسعار لم تتغير :

اسعار الإشتراكات في كوالتي نت

الأسعار التي فاجأت الناس بها و بالتالي ضحكها علينا :

اسعار الإشتراك في كوالتي نت في معرض انفوكونكت

حساب شركة كوالتي نت الرسمي لم يذكر اي شيء لمن دفع و انتهى !

حساب تويتر الرسمي لشركة كوالتي نت

حساب شركة كوالتي نت فرحان جدا في تويتر وينشر صورة الأسعار الجديدة

عرض كوالتي نت المفاجئ

فكر خوف ؟ هذا شعار شركة كوالتي نت مؤخرا للتسويق عن خدماتها في الكويت ، وانا ارد عليهم ايضا ( فكر خوف ) اني لن اخذ حقي منكم ؟

تحديث : تم تعويضي بالاتي .. اما رفع السرعة او تمديد المدة لغاية سنة وهذا المفترض الي يعملوه دون الحاجة للضغط من قبلنا او مراجعتهم .. واخيرا نطق الحساب الرسمي بهذا الخصوص كما في هذي التتويتة

 

32 تعليق

  1. أنا مشترك مع كواليتي نت واشتراكي 8 ميق قيمينق لكني ما أنصح بهالشركة لأنها جدا تعيسة ، اشتراكي الشهري 25 دينار ومع ان منطقتي “عبدالله مبارك” فايبر أوبتيك إلا أن النت بطيء والأشهر الماضية معظم الوقت منقطع النت ودقوا على شهر 12 يبون الإشتراك ورفضت أدفعه وتوقعت يقطعون الخدمة لكن تفاجأت ان الخدمة استمرت وصارت أحسن ومحد دق علي يبي اشتراك من عقب ، طبعا شركة الإهمال فيها مو طبيعي ،، عروضها كلها نصب واحتيال ، وفوق هذا الفرق بين الإشتراكات حيل كبير ، يعني أنا أدفع 25 دينار بالشهر ” خذيته بدون جهاز أو أي عرض ” والعادي يدفع 16 دينار بالشهر !!؟؟
    طبعا خدمة العملا اخذ وخل .. إذا في مشكلة بمنطقة يصيرون ما يردون على سكانها خير شر ، لدرجة انهم شهر كامل محد منهم رد علي ، والمحاسبة تركض وراهم عشان تدفع لهم وتدق عليهم بالأسابيع ما يشيلونه وإذا شالوه يقولون لك راح نستقطع الحين وما يستقطعون القسط وآخر شي يقطعون الخط عشان تراجعهم ” طبعا هذا إذا صدف مرة إن الماستر واقفة أو ما فيها رصيد ” .. يعني إذا ما خذوا الفلوس بوقتها .. لازم تروح لهم ولا راح تتعب وانت تركض وراهم ،، شركة تعيسة وخدمة العملاء فيها أتعس وأنا فعلا أفكر انقل لشركة ثانية يمدحون الشركات الوايرلس مثل ويمد ومادري شنو ، بروح اليوم ان شالله أشوف شنو عندهم عروض .. مشكور عالموضوع

    • اذا اتعبت هذي الشركة او غيرها لا تنتظر دامك تدفع لهم فلوس لازم تاخذ مقابلها خدمة

      هذي نظريتي ما انتظر و اعور راسي اذا يوجد بديل آخر

      موفق خير يا بوفهد

  2. السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

    اخواني انا عندي سؤال ؟

    ماهو اللإثبات بأن الورقة التي تحمل اسعار الأنترنت بأسعار خيالية تابعة لكوالتي نت ؟

    • كلامك صحيح قانونيا هذا ليس اثبات عليهم

      والورقة تم طباعتها و نشرها في المعرض فقط

      الموضوع قبل ان يكون قانوني فهو اخلاقي الله يسلمك

      اما ان ينصفونا او نتركهم … لايوجد حل بديل من الاخر

  3. لماذا تشتركون سنوي ؟
    يكفي الدروس الي تعلمناها من الاشتراكات السنويه والالتزام انا مشترك مع شركه بدون ذكر اسماء والدفع شهري وكل شهر متصلين على ويسألوني عن الخدمه وماهي سلبياتهم ويحاولون ان اشترك سنوي بس كافي من الدروس الي اخذناها من شركات النت والاتصالات

    افضل الدفع الشهري على السنوي حتي لو كان اغلى

    • السالفة وما فيها الثقة الله يسلمك

      شركة المفترض فيها المصداقية و الثقة ، واذا مو قدها تعوض العملاء

      هذا الي اعرفه و المنطق يقول جذي

      عرض سنوي كان او شهري !

      تحياتي لك

  4. اي شي قبل يومين دافع 130 الحين صار 48!!!!!!!!

    ياليت تفيدنا اذا خذيت حقك عشان ناخذ حقنا

    • باجر بكون عندهم ان شاء الله .. ماراح اعور راسي معاهم ابد !! اما ينصفوني او بكنسل منهم بالمرة مافي حل اخر

      • متي ستذهب حتي نأتي معك ؟

        • السالفة مو فزعة :/

          الجمعة العصر ان شاء الله انا عندهم في المعرض

          اذا حصل لك نفس ما حصل لي روحي لهم وانهي الموضوع

          انا عزمت على الآتي :

          ان ما حصلت انصاف منهم راح اكنسل والله ما كثر الشركات

          الأهم احترام العميل قبل احترام جيبه

  5. انا عن نفسي قلت لموظف في شركة كيمز في المعرض اذا ما راح تعطوني العرض اللي امس ( خصم ٥٠٪ راح انقل اشتراكي منكم لشركة ويمد ابرك ) ما قعدت ٢٠ دقيقة الا ومعطيني عرض خصم ٥٠٪ لابد من السؤال قبل الاقدام على أي عمل، للأسف أغلب الشركات أصبحت تهتم في التسويق وزيادة الربح ولو على حساب مصداقيتها. 🙂

    • ياخوي سألتهم و أكد لي المسؤل و الموظفين ان مافي اي عرض غير الي ذكرته في الموضوع فوق

      عموما شركتك احترمتك و عوضتك عن العرض

      انا بشوف كوالتي نت تعوضني ولا لا ؟

      اشكرك على عرض حالتك لنا

  6. حصلي نفس موقفك بالضبط, اشتراكي خلص وجددته ب 375 دينار ومن باجر صار سعره 200 رحت لهم على طول وكلمت المديره من الغانم على اساس استرجع المبلغ ورفضوا يرجعونه بس ساوولي اياهم باشهر بنفس المبلغ, يعني حولو ال 175 دينار الى 10 اشهر اضافيه بجانب السنه اشتراك

    • زين عوضوك وهذا المفروض الي يصير من شركة يفترض فيها احترامها للعملاء

      بكره اشوف الي يصير معاي

  7. اشتركو شهري احسن

    شركات نصابه مو شي جديد

    لكن السؤال الى متى النصب و الأحتيال على المواطن !!

    • السالفة مو سالفة شهري او سنوي الله يسلمك !!

      شركة المفترض فيها ان تكون محترمة وثقة تضحك على العملاء بهذا الشكل بعد ان وعدوني بان لايوجد اي عرض اخر سوى الي اشتركت فيه ؟

      الموضوع عندي انا حاليا … طالما توجد بدائل اخرى كثيرة ساتركها وابحث عن غيرها ( ان ) لم ينصفوني

      الثقة و المصداقية هما راس مال اي شركة حتى تكسب السمعة ، ان خسرتها خسرت العملاء بدون شك

  8. انا بعد

    جددت اشتراكي في شهر 11 الماضي عند كوالتي نت , بسرعة 4 ميجا لمدة سنة
    بسعر 130 دينار , والحين الاشتراك سعره 48 دينار فقط ؟؟؟؟

    هل استطيع المطالبه بحقي
    بما اني مشترك قبل 3 اشهر ؟

  9. بتترك الشركة وين بتروح ؟ باقي الشركات ورا كوالتي, ولو تذكر كوالتي هي من بدأت سياسة الستخدام العادل (الظالم) و باقي الشركات تبعتها من غير ولا سؤال.

    شنو المفروض انك تسويه الحين:
    1-تروح تسويلهم زوبعة
    2-جددوا اشتراكي على حسب الاسعار القديمة و رجعولي فلوسي
    3-ابدأ التهديد بحماية المستهلك

    صراحة انا اتوقع على الغالب انهم راح يتعاملون معاك مباشرة و يرجعون فلوسك/يجددون اشتراكك على الاسعار الجديدة.

  10. السلام عليكم
    والله شي يقهر فعلا،،
    وبأول يوم كنت في المعرض جميع الشركات أكدوا لي إن أسعارهم موحده من قبل وزارة المواصلات،
    لاني كنت ابي اجدد إشتراكي ولكن لما شفت إن مافي إختلاف بالمعرض قلت انتظر لان إشتراكي ينتهي شهر ٦

  11. عبداللطيف

    والله يا اخوي بدر انا مشترك بعرض من STC
    اتصال هاتف محلي وداخلي لامحدود
    شريحة بيانات انترنت 2 جيجا شهرياَ
    جهاز انفجن يعرض برامج لمدة سبعة ايام سابقة + خاصية التسجيل هارد ديسك داخلي 120 جيجا مع الباقة الأساسية حوالي 70 قناة
    انترنت ألياف بصرية 40 ميجا تحميل لامحدود
    وكل هذا بـ 329 ريال شهرياَ
    ومريح راسي من سالفة الدفع السنوي
    لو قصروا في خدماتهم وما تجاوبوا معي اتركهم واشوف غيرهم
    ولا اتحسف على اللي دفعته وراح

  12. بالبدايه اشكرك اخوي هورنت على ها الموضوع

    وحبيت ازيد على كلامك

    ايضا شركه فاستلكو

    في اول يوم بالمعرض انا اشترك معاها سرعه الي up to 5 mb بسعر ٨٠ دينار

    واليوم تفاجأت ان سرعه up to 6 mb سعرها ب ٧٩

    ودقيت عليهم واشتكيت ابيهم يزيدون سرعتي

    والى حد الحين ما احد سوالي شي

    وين الشفايفه بالعروض – من بعد ها المعرض

    خلاص فقدنا الثقه بالشركات

  13. شوف ياخوي انا اقولك السالفه ومافيها بالتفصيل :
    قبل المعرض تم الاتفاق بين كل الشركات على التسعيره الموحده (الي موجوده بموقع كواليتي )
    لكن الي صار ان فاست تلكو طبعت منشورات بعرضها الخاص ( الي السرعه حتى 5 ميغا ب 80 دينار .. الخ )

    وكل الشركات الباجيه ( ماعدى شركات الاتصال اللاسلكي ) طبعين المنشورات حسب الاتفاق السابق !
    فـ طبعاً توهقوا .. كواليتي نت و كيمز اول يوم ماصار عندهم اي تعديل واستمروا بالخطه المتفق عليها
    بينما غلف نت بلغت جميع الموظفين ان في خصم 50% على جميع الاشتراكات ( يكون السعر اقل من شركة فاست تلكو ويقدرون ينافسون )

    ومن ثاني يوم بدأت كواليتي وكيمز بتفغيل الخصم ( اعتقد نسبة 53% ) عشان يصيرون اقل من الباجي وينافسون
    بالنسبه للشركات الي صار انهم لم يلتزموا بإتفاقهم السابق للأسعار , وصارت الفوضى الي تشوف

    اما بالنسبه لموضوعك فـ شنسوي لهم ؟ …. من عمرهم مايحترمون العملاء , واحنا غلطانين نراكض وراهم … لكن الله يعوضك خير منهم وان شاء الله توصل لتسويه عادله معاهم

    في الختام انا اشتركت مع غلف نت هل سنه وان شاء الله تكون تجربتي جيده معاهم
    اليوم تعرفت اكثر على شركة ويمد .. وعرفت ان السرعه الي يعطونها لك لنفرض 6 ميغا
    السرعه ما تتوزع على الأجهزه الي شابكه .. يعني لو شابك كمبيوترك وتلفونك واللابتوب .. الخ ( بحد اقصى 10 اجهزه ) كل واحد منهم يصير له كونكشن يديد بسرعة 6 ميغا !!
    شي عجيب للي يبي يسوي داونلود ع الكمبيوتر ويلعب سوني بنفس الوقت
    بس السعر شوي لك عليه
    لكن ان شاء الله السنه اليايه اذا بنفس هل عرض بروح معاهم

    • هذا الي سمعته منهم .. هل بالضرورة صحيح المعلومة ؟ بكل صراحة اقولك ( ما اعتقد ) عموما الي صار صار والتعويض ان شاء الله قائم ، اذا تم اللف والدوران لن اتردد بإلغاء عقدي معهم و الذهاب الى شركة أخرى

      اشكرك على التوضيح يا خوي

  14. الشركات العربية عموما غبية ! يهملون العملاء الدائمين ويلهثون وراء العميل الجديد المفروض العميل الدائم اول واحد تنزل عنده العروض وبعدين للناس

  15. اللعب مو شي جديد لان الحكومه الكريمه تحابي التجار والمجلس اصبح غير معترف فيه شعبيا فلو كان في احاسب محد تجرأ انه يلعب

    اما بالنسبه لما تم نشره اعتقد ان حساب كواليتي نت على التويتر يثبت ان الورقه المطبوعه تابعه لهم يعني مافي مجال للعب والتهرب

  16. انا اشتراكي فاست تلكو ، دفعت 104 لـ 3 ميقا
    و طلع 5 ميقا ارخص من اللي دفعته :/

    دقيت عليهم ، قالوا دقي الصبح و ان شاء الله
    اليوم بدق عليهم و بشوف شلي يصير معاي

  17. انا دفعت حق6 ميج بوندنج ((156اشتراك+45 جهاز البوندنج)) =201 بعد المعرض في 3 أيام ما عطوني عرض ولا شي !!!!
    كواليتي كلك حركات !!!! لا بعد 3 أجهزة مقوية و لعب الفني في خطوط البيت !!!

  18. اخي الكريم
    هل تم تعويضكم ؟

  19. ابو عبدالمحسن

    الرجاء الانتباة لشركة كوالتي نت لقد كنت مشترك معهم وانتهى اشتراكي بشهر 9 لسنه 2012 وفي المعرض اشتركت في فاست تلكو ومن 17/02/2013 الي اليوم لم اقدر استعمل النت والسبب شركه الكواليتي لانهم لميشيلوا الشمبر من المقسم
    وذهبت لهم مرتين وكل مرة يقولو شلنا الشمبر وذهيت الى المقسم وقالو لي الكواليتي لم يشيلوا الشمبر واتمنى من كل واحد يشترك معهم واقصد الكواليتي يشرط عليهم في العقد متى ما اراد ان يشييل الشمبر بدون دفع للخدمه ويحاول وضع شرط جزائي لصالحه لانها شركه نصابه في المعامله